Driftsinformation
Igangværende driftsforstyrrelser
Afsluttede driftsforstyrrelser
30-01-2025: Nogle oplever at medarbejdere ikke vises på tablet
Problem: Efter en opdatering har en indstilling nulstillet sig, så brugere ikke vises på tablettens dashboard. Dette problem er nemt at løse, men vi arbejder naturligvis på en varig løsning, så indstillingen ikke nulstiller sig ved fremtidige opdateringer.
Løsning: Se afsluttede driftsforstyrrelser fra 05-09-2024 for at løse det.
05-09-2024: Få kunder kan opleve at tablet ikke længere viser medarbejdere.
Løsning: På tablet er der en ny funktion som giver mulighed for at skjule medarbejderne, så de kun kan søges frem med søgefunktion. Funktionen kan efter opdatering være slået til hos nogle kunder. For igen at få vist medarbejdere:
På tablet navigereres til Menu -> Tilpas Enhed -> Skærm -> Flueben i “Vis brugere på dashboard”
03-09-2024: Tablet vil ikke åbne SAGRO Face appen.
Løsning: Opdatering af tablet har løst problemet. Gå til Google Play butikken, søg efter “SAGRO Face” og tryk på opdater. I nogle tilfælde skal appen afinstalleres og installeres på ny.
03-09-2024: Tablet logger ud hele tiden
Løsning: Opdatering af tablet har løst problemet.